用户卡三期使用文档
一、功能目的
用户卡三期,主要实现以下功能目的:
1.扫描用户卡上的二维码能查看自己的相关信息;
2.平台和APP都能进行解绑操作。
二、功能简介
1.很多老年用户不是智能手机或者客户不想绑定微信的情况下,开户成功绑定用户卡后客户可扫描用户卡上的二维码来查询自己的相关信息,信息包括用户名称、编号、电话号码、地址、卡号、卡上余额、积分和最近5次的消费流水。
2.用户卡解绑功能一般适用以下两种情况:
a.当客户的用户卡遗失后可通过平台进行解绑操作并重新进行登记发卡,以绑定另外一张用户卡;
b.当客户的用户卡未遗失或者保留有用二维码时,送气工可用手机APP通过刷卡或扫描二维码的方式识别卡号信息对客户的用户卡进行解绑操作;
3.本期的主要功能是解绑,用户卡使用方法参照用户卡二期文档,二维码格式:http://www.117915.com/Card.aspx?CID=公司ID&NO=序号。
三、软硬件准备
1.带二维码的用户卡;
2.带NFC功能的智能手机;
3.云配送系统及APP。
四、使用流程
1.二维码扫描显示:客户绑定好用户卡后打开微信“扫一扫”扫描用户卡上的二维码即可显示客户的相关信息,并能显示最近5次的消费流水。
2.平台用户卡解绑:登录云配送系统--客户管理--用户卡管理--按客户编号/名称/电话/卡号搜索到该客户信息,选择发卡时间后查询--勾选客户后点击用户卡解绑--确定。
3.APP用户卡解绑(需在平台操作员管理手机权限分配添加权限):登录云配送APP--我--用户卡--用户卡解绑--用带NFC智能手机将卡放置在手机背面或者扫描卡上的二维码进行读取卡号--解绑。