押瓶管理使用文档
一、功能目的:为了介绍客户在押瓶过程中能一目了然地知道钢瓶的使用情况,并通过平台的设定让客户在使用APP押瓶的过程中不用更复杂的操作,实现更方便、简单化。
二、操作流程
1、押金设置
a.功能概述:用于设置每个门店每种规格的气瓶押金,门店、客户类型和气瓶规格不能重复设置。
b.操作方法:登录云配送系统管理平台,在“零售管理”菜单里面选择“押金设置”模块,然后点击“添加”,需选择好对应的门店、客户类型、气瓶规格,设置好了押金后立即提交就添加好了。
2、系统参数配置
a. 功能概述:用于禁止使用者擅自修改设定好的押瓶押金,实现押金统一化、操作简单化。
b. 操作方法:进入“系统管理”菜单里面的“系统参数配置”模块,在配送平台界面处选择最后一项“禁止手动修改押金”,勾上后点击“确定”保存好。
3、平台押瓶管理和押瓶统计
a. 功能概述:实现能根据气瓶规格及客户所属门店、客户类型自动获取押金,并能按可按时间段、门店、显示类型、统计方式以图表的方式进行统计,统计会自动过滤掉作废的订单信息。
b. 操作方法:进入“零售管理”里面的“押瓶管理”模块,选择“添加”给客户进行押瓶操作,选择客户名称并输入押瓶单号,最后点击“保存”,添加好的押瓶信息会汇总在押瓶管理模块中(包括作废和退瓶订单信息)。
查询:点击“高级查询”,可按客户名称、客户来源、客户地址、客户电话、钢瓶规格、退户原因、押瓶编号等进行组合查询。
作废:添加好的押瓶信息输入错误可进行作废操作,选择“作废”后点击“确定”,该数据信息的单据状态为作废,作废后此信息不生效。
退瓶:客户不想再用气后可进行退瓶操作,选择“退瓶”输入退瓶的钢瓶号后点击 “确定”,该数据信息的单据状态为退瓶。
押瓶统计:点击“统计”选项,选择所需的统计类型后点击“查询”。
4.APP押瓶编辑
a.功能概述:选择客户后会根据客户所属门店自动显示气瓶规格并自动获取押金,并当押瓶数量与押瓶单号数量不一致时能体现出来。
b.操作方法:登录云配送手机APP,在“气瓶”里面点击“客户押瓶”进入押瓶编辑界面,然后再点击选择客户,输入押瓶数量和押瓶单号后点击保存押瓶操作就完成了。如果平台系统参数设置了“禁止手动修改押金”,则呈现灰色状态不能修改押金。